ヤフオク
ヤフオクとはネットオークションサイトのひとつ「Yahoo!オークション」の略称です。
ネットオークションの黎明期から現在まで日本最大のネットオークションサイトの地位を保っています。
ライバルとしては楽天やビッダーズがあるわけですが、いわゆる誰でも自由に出品できるフリーマーケットとしては圧倒的な人気を保っています。
もっとも、楽天はショッピングモール「楽天市場」ではフリマを除けば、逆に不動の地位を築いています。
ヤフオクが強いのは出品料無料で開始した後、有料化、数度の値上げを経ているにもかかわらずライバルに顧客が流れないというところです。
出品料10円/1個、落札手数料5%というのは、現在ではビッダーズよりは完全に割高、楽天と比べても出品料分割高という状態です。
とろころが、値上げ後もライバルに顧客が流れている様子はないのです。
楽天もビッダーズもそれなりにサービスを充実させているのですが、ネットオークションというのは、はじめるなら、なるべくたくさんの人が参加しているところで始めたい、一度始めるとなかなかよそには移らない、という性質のものらしく、新規参入の人はヤフオクで始めるし、ベテランの人も離れていかない、ということのようです。
もっとも、ネットでの商売なので、顧客は離れるとなれば一瞬でよそに移ることも可能なわけで、顧客離れを起こすような決定的な不祥事を起こさずに巨大市場の運営を続けているというところが、ヤフオクのえらいところなのでしょう。